"Ako nemaš za reći ništa lijepo ni pametno, bolje šuti." - Narodna poslovica

Šutnja je vid komunikacije, baš kao što su to geste, mimika i svi ostali neverbalni vidovi komunikacije. Za šutnju kažu da je zlato, i ne bez razloga. Nekad je bolje šutjeti, no nije svaka šutnja dobra i zlatna. Mudri su oni koji mogu razabrati kada je vrijeme za ''čujno'', a kada za ''nečujno'' djelovanje.

Evo nekih smjernica:

• Šutjeti je bolje kad smo sigurni da bismo riječima napravili više štete nego koristi.

• Kad nismo sigurni da govorom možemo pomoći, a mogli bismo pogoršati situaciju.

• Kad nas nitko ne sluša ili ne čuje.

• Kad se nema što reći.

• Kad govor služi tek za popunjavanje neugode.

• Iz taktičnosti – "što na umu, to na drumu", može se interpretirati kao iskrenost, no bliže je atributu netaktičnosti. Ponekad drugi ne moraju znati naše iskreno mišljenje, pogotovo kad je ono iskrivljeno i nevažno.

• Pri slušanju - kad treba pozorno slušati bolje je što manje ometati pametovanjem i nepotrebnim savjetovanjima.

• Pravi trenutak - u nekim je trenucima bolje strpljivo šutjeti te izabrati pravi trenutak za nešto reći. Kad je druga osoba umorna ili uzrujana ili općenito onemogućena da kvalitetno primi i obradi informacije, bolje je šutjeti.

• Pravo mjesto - na nekim mjestima nije zgodno, a vjerojatno ni učinkovito izraziti svoje misli i osjećaje, zato ih je bolje prešutjeti. Imat će veći efekt ako se o tome govori na za to primjerenom mjestu.

• Prava osoba - pred svima ne treba sve reći. Pogotovo ako nekome imate za reći nešto neugodno, nemojte to učiniti pred drugima.
  

• Prave teme - ovisno o kulturi, kontekstu i mnogočemu drugome, o nekim se stvarima "ne govori". Ako netko započne temu koja je nepogodna u određenoj situaciji, bolje je prešutjeti svoje viđenje. To se zove "mudro šutjeti".

• Bolje je šutjeti, nego lagati, kukati, ogovarati, psovati...

• Dobro odmjerite što ćete, kome i koliko reći. Ponekad je rječitost šutnje glasnija od samih riječi. Držati "jezik za zubima", umjetnost je koju valja izučiti i prakticirati kad za to dođe vrijeme.

• Kad osjetite poriv da zaustite, zapitajte se imate li uistinu što za dodati? Bolje je šutjeti nego pametovati.

Izvor: Životna škola